Reseña del comedero para mascotas con microchip SureFeed

Liz Coleman / Cats.com

El estándar de Cats.com: calificación del comedero para mascotas con microchip Surefeed con base en lo que realmente importa

Hemos calificado la marca en función de cinco criterios clave de calidad. A continuación, se muestra su calificación en cada una de estas cinco áreas cruciales.

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Como reseñadora de productos para gatos y propietaria de gatos de toda la vida, comprendo la utilidad de los comederos con microchip, así como las características que serán más importantes para los gatos y sus dueños. Para esta revisión, me basé en una investigación exhaustiva y en la retroalimentación de mi propio y muy perspicaz gato para tener una idea de cómo podría funcionar el comedero con microchip SureFeed para otros dueños de mascotas. En definitiva, quería saber: ¿realmente funciona este comedero? ¿Y está justificado el elevado precio?

Para averiguarlo, examiné el SureFeed detenidamente desde varios puntos de vista. Primero, observé lo complicado que era el proceso de instalación. Luego, a lo largo de varias semanas, dediqué una buena cantidad de tiempo a familiarizar a mi gato, Floyd, con el dispositivo. Tomé nota de detalles como: el tamaño, el nivel de ruido, los materiales y las consideraciones de diseño. También desarmé la unidad para limpiarla y ver qué tan práctico resultaba.

Además, revisé docenas de opiniones de clientes para tener una idea de lo que otros dueños de gatos opinan: cosas que les gustaron, áreas de oportunidad y cómo les funcionó el comedero en general.

Descripción general del comedero con microchip SureFeed y Sure Petcare

Sure Petcare comenzó en 2008 cuando la marca lanzó su primer producto: SureFlap Microchip Cat Flap. Desarrollada por el físico de Cambridge, Nick Hill, esta puerta electrónica para gatos fue diseñada para mantener a las mascotas no autorizadas fuera de su hogar.

En 2014, la empresa aplicó esta tecnología a los comederos para gatos y presentó el comedero con microchip SureFeed. Este novedoso dispositivo es uno de los únicos comederos con microchip del mercado (el único otro que pude encontrar fue el Closer Pets MiBowl). Es ideal para frenar el robo de comida en hogares con varias mascotas y ayuda a garantizar que el gato correcto reciba la comida correcta.

Para mostrar su creciente gama de productos, la empresa cambió su nombre de SureFlap a Sure Petcare en 2017. Ese mismo año, se lanzó Feeder Connect: un comedero con microchip actualizado que ofrece información sobre los patrones de alimentación al conectarse a la aplicación Sure Petcare con un concentrador de Internet (se vende por separado). Sure Petcare también ofrece una fuente de agua con microchip que monitorea la ingesta de agua de tu mascota y un rastreador de actividad para perros.

Características del alimentador con microchip SureFeed

Liz Coleman / Cats.com

A diferencia de otros comederos automáticos, el objetivo de Surefeed es controlar el acceso a los alimentos en hogares con varias mascotas. Mediante sensores con microchip, impide el acceso de posibles ladrones de alimentos al abrirse solo para determinadas mascotas, lo que impide el acceso a otros gatos, perros e incluso a curiosos niños pequeños.

El arco sobre el comedero contiene un sensor que lee el chip. Una vez que programes a tu gato (un proceso rápido y sencillo), el comedero se abrirá cuando introduzca la cabeza debajo del arco. Una vez que el gato autorizado se aleje, la puerta del comedero se cerrará. Por otro lado, los gatos sin microchip pueden usar la etiqueta RFID para el collar, la cual está incluida. Si tienes varios gatos que comparten la comida, puedes programar hasta 32 mascotas.

Surefeed funciona con 4 pilas C, que según la empresa duran al menos seis meses. Si bien las pilas ofrecen flexibilidad en cuanto a la ubicación del alimentador, también representan un gasto adicional. Algunos usuarios se sintieron comprensiblemente molestos por no poder enchufar este dispositivo a la pared.

Este modelo tiene un precio elevado, pero vale la pena si la persona adecuada lo compra en las circunstancias adecuadas. El robo de comida puede ser un gran problema en hogares con varias mascotas, y este comedero ayuda a los dueños de mascotas que, de otro modo, tendrían que supervisar la hora de comer. Además, mantiene a las mascotas sanas al garantizar que reciban la comida adecuada, una consideración especialmente importante cuando hay dietas costosas con receta en el menú.

Lo que nos gustó

• Viene con dos cuencos: un cuenco dividido y un cuenco individual.
• Sorprendentemente ligero.
• Fácil de programar.
• El borde de neopreno alrededor del recipiente forma un sello para retener la humedad y la frescura.
• Diseño elegante y moderno.

Lo que no nos gustó

• Caro, especialmente si necesitas comprar más de uno para varios ladrones felinos.
• Los cuencos son de plástico en lugar de acero inoxidable.
• Los cuencos y tapetes de colores deben comprarse por separado.
• Las croquetas pueden quedar atrapadas debajo de la tapa, provocando que no se cierre correctamente.
• Funciona con pilas, sin opción de enchufe.
• Puede ser difícil de limpiar.

¿Qué pensaron nuestros gatos?

Liz Coleman/Cats.com

La recepción del SureFeed en nuestra casa fue variada. Personalmente, me impresionó mucho la tecnología detrás de este comedero: ¡nunca había visto nada parecido! Dicho esto, creo que tiene algunos defectos de diseño que me encantaría que la empresa abordara (junto con muchos otros dueños de mascotas con ideas similares).

En cuanto a mi gato, le costó un poco acostumbrarse, pero creo que si tuviera que usarlo a largo plazo, podría acostumbrarse. Sin duda, este comedero requiere una curva de aprendizaje. Algunos gatos se acostumbrarán en un día, mientras que otros pueden necesitar hasta dos semanas. De cualquier manera, tendrás que dedicar algo de tiempo y esfuerzo a entrenar a los gatos para que lo usen.

Para los gatos indecisos, existe un modo de entrenamiento que cierra la tapa de forma gradual. Esto fue increíblemente útil para Floyd. Cuando la tapa estaba completamente cerrada, no entendía que poner la cabeza debajo del sensor la abriría. Pero dejar la tapa parcialmente abierta fue suficiente para convencerlo de que se metiera debajo del arco y listo: acceso instantáneo.

Como cualquier pieza de tecnología motorizada, el SureFeed puede asustar a los gatos nerviosos que sienten aversión por las cosas nuevas. A pesar de esto, me pareció que era bastante silencioso y que mi gato no se molestaba con los sonidos ni el movimiento. Si bien es un gato grande, Floyd encaja perfectamente debajo del lector de chip, aunque otros se quejaron de que el arco era demasiado estrecho para su gato grande.

Hay tres configuraciones de temporizador diferentes para cerrar la tapa. Los gatos asustadizos pueden preferir la configuración más lenta, por lo que es menos probable que el movimiento los asuste. No obstante, los gatitos glotones pueden aparecer y agarrar un bocado o dos de su hermano en ese momento. En ese caso, puedes cambiar a la configuración más rápida, para que la tapa se cierre justo después de que el gatito designado se aleje.

Además, los lados curvados dejan un espacio, lo que permite que los gatos decididos con patas diestras puedan agarrar las croquetas. Algunas personas se pusieron bastante creativas en lo que respecta a este tema. Algunos colocaron el comedero en una caja alta para cubrir la parte posterior. Otros lo colocaron en un transportador para evitar que lo robaran. Si no te opones a desembolsar otros $ 40, puedes comprar una cubierta trasera por separado. Sin embargo, preferiría ver esto integrado en el dispositivo real, especialmente considerando lo caro que es.

Cuando se utilizan croquetas, la limpieza es muy sencilla. Dicho esto, si tienes un gato que suele ensuciar y tira la comida húmeda por todas partes, podrías tener problemas. El cuenco, la alfombrilla y la tapa solo se pueden lavar a mano. El comedero en sí debe limpiarse con frecuencia con un paño húmedo. La comida húmeda seca puede ser difícil de quitar de todas las grietas sin que entre agua en el comedero.

¿Qué opinan los clientes del comedero para mascotas con microchip SureFeed?

Liz Coleman / Cats.com

Reseña positiva:

“Tengo dos de estos comederos y son fantásticos. Me permiten darles a mis gatos varias dietas diferentes sin temor a que coman la comida equivocada. El servicio de atención al cliente de SureFeed es excelente. Trabajo como técnico veterinario en un hospital para gatos y siempre recomendamos estos comederos”.
—CatVetTech, Chewy

En general, los consumidores están satisfechos con la funcionalidad y el valor de Surefeed. Muchos usuarios observaron que, si bien es costoso, un comedero con microchip hace que la hora de comer sea mucho más sencilla. Si no sabe qué hacer para alimentar a varios gatos con dietas diferentes, podría ser una verdadera innovación.

Reseña negativa:

“Compré tres de estos hace un año y solo uno de ellos sigue funcionando. Son demasiado caros para que se conviertan en desechos electrónicos en un año”.
—PatB, Chewy

Lamentablemente, varios dueños de gatos informaron que el SureFeed dejó de funcionar después de varios meses, presentando problemas como abrirse para el gato equivocado o hacer ruidos fuertes, entre otros. También hubo quejas frecuentes sobre el alto costo de los accesorios adicionales. Algunos clientes no estuvieron conformes con el hecho de que, después de gastar $ 200 en el comedero, tuvieran que invertir más en cuencos de acero inoxidable, una cubierta trasera o tapetes.